家住九州金利花园的杨先生家自11月7日停暖以来再未供暖，最近他却惊讶地发现，供热公司正在对他们的暖气管道进行改造。政府三令五申要求各单位不要在供热期内进行管道改造，确保居民供暖，兰州振超热力有限公司在大冬天改造供暖管道又是为哪般？
“这个供暖期，我们从11月7日就停暖了，听说是一楼的供暖管道爆了，可是供热公司没修管道，反倒开始进行分户改造，这都过了12天暖气还没来！”家住金利花园的杨先生说，由于家里没有暖气，他只能用“小太阳”取暖。
据了解，停暖的是金利花园36号，4、5、6、7单元的50多户人家。自供暖以来仅正常供暖5天多，后来因为管道爆裂便停暖了。
根据住户的指引，记者找到了位于一楼的招待所。招待所老板将记者带到了发生管道爆裂的房间。据老板介绍，11月7日晚8时，在小区修复暖气管道恢复供暖时，从他们招待所经过的供暖管道发生爆裂，导致他们的招待所被水淹至今不能营业。
供热管道爆裂处
被淹招待所一片狼狈
后来因为发生爆裂的管道到底该由谁负责，以及暖气不热、不交暖气费等多重矛盾爆发，招待所和兰州振超热力有限公司发生了纠纷。
楼上很多居民表示，如果从招待所修理管道，估计几个小时就能解决问题，可是他们发现兰州振超热力有限公司却开始改造供热管道，为每家每户按装分户供暖设备。就这样十几天过去了，居民家中依然没有暖气。
11月19日，记者在现场看到，管道还在继续施工中，居民家中还在停暖。有居民表示，改造管道分户供暖他们没有意见，但这种改造可以放到供暖期结束。现在是供暖期，天气一天比一天冷，他们也不知道暖气能不能来，啥时候来？
随后，记者来到兰州振超热力有限公司采访，据该公司工作人员王海燕说，公司采取暖气管道改造措施是无奈之举。爆裂的管道属于招待所自行修复范围，再加上暖气费等问题没有办法达成协议，以及居民反映暖气不热等问题，公司经过慎重考虑后选择管道改造和分户供暖，希望可以通过一次改造将问题解决好。
对于暖气改造何日完成，王海燕在征求了公司经理意见后表示，最迟本月底可以完成改造，实现居民家中正常供暖。
一些居民表示，由于最近天气太冷，有住户已经投亲靠友了，如果再降温，他们确实感觉生活会受到严重影响。
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